Espaço Lydia Dana

Conheci Lydia Dana, joalheira carioca, quando estava mudando o atelier para um novo espaço. Iniciei um trabalho de investigação para reconhecer os pontos fortes da marca, as conexões emocionais e empatias com os clientes. Percebi que era uma grande influenciadora e com enorme habilidade de resposta aos anseios dos clientes/amigos. Decidi apresentar uma proposta inovadora com o conceito de multiplicar a sua pessoa nos atendimentos e agilizar com as incríveis fiéis colaboradoras.

O atelier passou a ter um espaço personalizado com dois pontos de atendimento num mesmo ambiente, onde os clientes teriam pessoalmente a presença de Lydia, que era imprescindível nas escolhas de ambos os pontos e a finalização seria feita pelas colaboradoras. Havia uma certa resistência ao novo pois era um ambiente único com a presença de várias clientes juntas no mesmo espaço.

Mudamos todo o mobiliário e ajustamos para peças assinadas e com um valor agregado único... como suas joias.

Foi um sucesso!!!